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孙顺花:职责在思想政治工作中延伸
发布日期:2019-07-15 04:44   来源:未知   阅读:

  2009年的冬天,我从风风火火的业务前台转行到了看似平淡的纪检监察领导岗位,或多或少有些失落。然而四年的磕磕绊绊,经历了若干的纠结、困惑、释然和感动,我对这个更多地与思想政治工作相连的岗位有了新的认识,也在实际工作中找到了价值和乐趣。

  我刚到新岗位上班的第一个月,就收到了一本二寸厚的申诉资料。申诉人向我详细描述了自己的“冤情”和多年来反映情况的经过。因为是在新岗位接到的首例诉求,我非常谨慎。我详细阅读了申诉资料,王中王开奖结果!多方深入调查,包括当年的当事人,组织处理的经过以及当时无法用文字表述的内容等,对事情的整个过程心中有了底。我与申诉人进行了深入沟通:“若我说的对,申诉到此为止;若能驳倒我,我会帮助共同向组织反映!”之后,他又找过我两次,但始终拿不出充分的理由。数月后,听说他的儿子受了伤,家里又比较困难,所在支行员工组织捐款,我也捐了500元。这次捐助使这个“上访户”感激至深,当面致谢,还给省分行写去了感谢信。其实我们只是站在关怀的立场上,做了应该做的事。但这就是我们农行的员工!他们需要温暖,也懂得感恩,获得一份尊重就会增加十份敬重。后来,他经常来我办公室,但再不提他的“冤情”。

  解除员工劳动合同是一件非常棘手的工作。2010年4月1日,我和监察部门一行三人到某支行,就一员工严重违反“中国农业银行规章制度”予以解除劳动合同。这个处理结果是必然的,无论他有怎样的借口,但毕竟是“砸人饭碗”。如何让当事人“平静”地离开农行,如何让与之朝夕相处、感情颇深的同事们能够接受这个事实并引以为戒,着实让我费了脑筋。经过深思熟虑后,在支行的全员大会上,我将当事人所犯的严重错误实事求是地通报给大家,对该员工过去曾为农行的发展做出的努力给予公正的评价,对支行员工与之共同工作产生的感情做了充分肯定。让大家和这个犯了错误已经改过的人仍然做朋友,并预祝他在今后的人生道路上慎重走好每一步……会场突然爆发了热烈的掌声!那一刻,感人至深,在场人人眼含泪水;那一幕,至今难以忘怀,全体支行人为其“体面”地解除劳动合同而欣慰。

  一名员工因在业务处理手续上有瑕疵,被支行暂停工作。这名员工因不满处理结果与部门经理发生严重争执,在客户和员工中造成不良影响。市分行党委责成支行严肃处理并将这名员工调离原单位。该员工连续两天拒不到新单位报到,并给市分行党委写了一份《申诉材料》。这份材料写的很真诚,把自己的优缺点分析得很透彻,也表达了不满情绪,但字里行间更多地透露着对农行的热爱。次日,我与他面对面进行了交流。我说,从材料介绍的情况看,你工作勤奋,也有方法,多次受到行里表彰。这样的员工处理业务应该能够做到准确把握,遇有问题应该能做到冷静处理,碰到似乎不公平的待遇应该能坦然处之。为何还会发生这样“不愉快”的事情?作为部队锻炼过的干部,“服从命令是天职”应该记得吧?行党委做的决定没有错,作为员工应该首先执行。你所反映的客观事实,我会提交行党委,充分考虑。经过一个多小时的交流,第二天,这名员工到新单位报到上班了。之后我想,做通一个人的思想工作,有效打开他的心结,首先要将自己放到员工的位置上,设身处地从员工的角度去考虑;之后再将自己放回原岗位,说服“自己”。

  一位刚满40岁的员工患晚期胰腺癌。诊断结果有保留的告诉了患者。因发病前在原单位和分理处主任有过不愉快的争吵,断定自己得了不治之症与工作单位及单位员工有直接关系,二四六现场开奖结果管家婆,而且家属也“推波助澜”。支行向我求助,看能否和他家属沟通,解除患者及家属对单位员工的误解。次日,我便前往数百公里外的肿瘤医院。在病房,我和支行领导认真听取当事人的倾诉,不做任何的反驳,根据他的思想症结来耐心劝慰,阐明事理,分析病因,劝他保持良好心态,积极配合治疗;在病房外,和家属长谈,讲明在单位产生矛盾的前因后果,建议家属要客观地分析事实,本着有利于患者病情有效医治的原则做好工作。最后,当我从一个消极、绝望的病人眼里看到信任和自信,看到他由暴躁回归平静,进而露出微笑时,我由衷地感到真是不虚此行,这才想起已是下午2点,自己却仍未吃午饭。过后,病人家属说,病房里隔帘的老干部病友在我们走后,为我们竖起了大拇指!两年后的今天,这个被医生断言仅有半年生存期的员工,已经上班,做一些简单工作,真可谓“奇迹”!

  四年政工的点点滴滴,让我对思想政治工作有了更深的感悟,这里没有规律和捷径,更多的是“心贴心”地去判断、启迪、疏通和引导。

  “耐心”:做好思想政治工作的前提。任何一个申诉者都想倾诉原委。集中精力倾听他的故事,尽力寻求与对方产生共鸣之处,不敷衍、不打断、不鄙夷、不对立。仔细倾听每一个环节,从对方的陈述中了解他最关心的问题,最纠结的环节,最想得到帮助的事情,争取在最短的时间内赢得对方的信任,为做好思想工作做好铺垫。

  “爱心”:做好思想政治工作的基础。对待所有需要“解疑释惑”的人,要第一时间拉近距离,缓和气氛。使之感觉到是亲人之间的交谈。一个优秀的思想政治工作者面对员工,就像对待自己的亲人一样,尽管有诸多的缺点,但那份爱、那份责任、那份不放弃的执着,都要传递给对方,许多矛盾正是在这份亲情中化解的。

  “公心”:做好思想政治工作的保障。做通思想工作,不能靠收买,为了一时平息而失去原则。处理所有的问题都只针对“事儿”,不能针对“人”。处理问题、阐述观点都必须站在全局的高度,无论是领导干部还是普通员工,都要放在一个平台上去做思想工作。

  “慧心”:做好思想政治工作的源泉。面对性格迥异、疑惑丛生、情绪激动、心事重重等形形色色的人,必须要用智慧去逐一抚慰。对文化水平高的人群做工作要有高度、有逻辑、有哲理;对文化水平相对低的人要讲情义、讲民俗、讲常理;对脾气暴躁的要软处理、平复心灵;对胡搅蛮缠的要恩威并施、不使其有机可乘。

  回首这四年的纪委工作,经手处理的棘手问题纷繁复杂。纪委的职责在思想政治工作中延伸,我也在这个岗位上成长。

  我不禁想问:“家长和社会,难道这就是你们作为监护人的职责?难道这就是你们希望的情形?难道这样的孩子就是你们眼中听话懂事的乖宝宝?”的确,“国家可以不要神童,但有责任保护一个孩子的生命健康。”但是,在现实的社会里又有多少在被家长和社会堂而皇之的称为“爱”的逼迫和压制中苦苦挣扎的孩子?

  任命许甘露为公安部副部长、国家移民管理局局长,孙力军为公安部副部长;任命袁曙宏、熊选国、赵大程、刘志强、刘振宇、刘炤为司法部副部长;任命库热西·买合苏提、曹卫星、凌月明、王广华、赵龙为自然资源部副部长,王宏为国家海洋局局长;任命余欣荣、韩俊、张桃林、屈冬玉、于康震为农业农村部副部长;任命李金早、李群、项兆伦、张旭为文化和旅游部副部长;任命崔丽(女)、王贺胜、曾益新为国家卫生健康委员会副主任;任命聂辰席为国家广播电视总局局长,周慧琳、张宏森为国家广播电视总局副局长;任命刘结一为国务院台湾事务办公室主任;任命谢伏瞻为中国社会科学院院长;任命慎海雄为中央广播电视总台台长,阎晓明为中央广播电视总台副台长;任命郭树清为中国银行保险监督管理委员会主席,王兆星、陈文辉、黄洪、曹宇、周亮、梁涛、祝树民为中国银行保险监督管理委员会副主席;任命尹成基为国家移民管理局副局长;任命张建龙为国家林业和草原局局长,张永利、刘东生、彭有冬、李树铭、李春良为国家林业和草原局副局长。

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  我可以从这样一个角度来说,你说我不是毛泽东的孙子,那中国人民就不热爱毛泽东吗?热爱;你说假如(我)不是毛泽东的孙子,中国人就不去研究毛泽东思想了吗?不是。